Häufige Fragen
Was vor dem Einsatz
geklärt sein muss.
Antworten zu Test, Kosten, Gebäude, Sicherheit, Daten, Laden, Störungen und Service – klar getrennt danach, was allgemein gilt und was wir vor Ort prüfen.
Erst testen, dann entscheiden: Eignungscheck vor Ort und 2–3‑Tage‑Test in deinem Betrieb – beides kostenlos.
Planung & Betrieb
Wichtige Fragen,
ehrlich beantwortet.
Was technisch oder vertraglich vom Modell und Standort abhängt, prüfen wir vor Ort und halten es im Angebot fest.
Kommt der Roboter mit meinem Gebäude klar?
Das zeigt kein Datenblatt allein. Beim kostenlosen Eignungscheck prüfen wir Boden, Engstellen, Schwellen, Rampen, Laufwege und den vorgesehenen Ladeplatz. Ob es im Alltag klappt, zeigt dann der kostenlose 2–3‑Tage‑Test. Passt es nicht, sagen wir dir das.
Wie sicher ist er im Umgang mit Menschen?
Die Roboter erkennen Hindernisse und passen ihre Fahrt an. Trotzdem müssen Wege, Geschwindigkeiten und betriebliche Regeln zum Einsatz passen. Bereiche mit Kindern, Pflegebedürftigen oder dichtem Verkehr prüfen wir besonders und klären die sichere Nutzung vor Ort.
Was passiert mit Kamera- und Sensordaten?
Kameras und Sensoren dienen je nach Modell der Navigation und Hinderniserkennung. Welche Daten verarbeitet, gespeichert oder übertragen werden, hängt von Modell, Konfiguration und genutzten Diensten ab. Vor dem Einsatz legen wir offen, welche Daten lokal bleiben, gespeichert oder übertragen werden – deine IT- oder Datenschutzverantwortlichen bekommen die nötigen Modellinformationen vor der Freigabe.
Brauche ich eine besondere Versicherung?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Du solltest den geplanten Einsatz mit deinem Versicherer abstimmen und Betriebshaftpflicht, Einsatzort sowie mögliche Risiken prüfen. Technische und vertragliche Details stellen wir für diese Klärung bereit.
Was braucht der Roboter zum Laden?
Er braucht einen geeigneten, dauerhaft erreichbaren Stellplatz mit passender Stromversorgung. Platz, Brandschutz, Fluchtwege und gegebenenfalls eine automatische Lade- oder Reinigungsstation prüfen wir vor Ort.
Braucht er WLAN oder Mobilfunk?
Das hängt vom Modell und den genutzten Funktionen ab. Einrichtung, App, Updates, Fernzugriff oder Flottenbetrieb können eine Netzwerkverbindung benötigen. Abdeckung, Zugänge und IT-Vorgaben klären wir vor Ort.
Kann er Aufzüge und Türen nutzen?
Nur wenn Modell, Tür- oder Aufzugstechnik und Schnittstellen zusammenpassen. Wir prüfen die Strecke mit den zuständigen Fachbetrieben. Ohne geeignete Anbindung bleibt der Einsatz auf erreichbare Bereiche begrenzt.
Was passiert bei einer Störung oder einem Ausfall?
Wir prüfen zunächst Meldung, Umgebung und Software; falls nötig folgt ein abgestimmter Einsatz vor Ort. Reaktionszeiten, Servicezeiten und ein mögliches Ersatzgerät gelten nur, wenn sie im Angebot vereinbart sind.
Welche Gewährleistung gilt?
Gesetzliche Mängelrechte, vertraglich vereinbarte Leistungen und eine mögliche Herstellergarantie sind voneinander zu unterscheiden. Welche Fristen, Leistungen und Ausschlüsse gelten, steht verbindlich im Vertrag sowie gegebenenfalls in den Garantiebedingungen des Herstellers.
Ersetzt der Roboter mein Team?
Nein. Er übernimmt geeignete, wiederkehrende Aufgaben. Ränder, Treppen, Sonderfälle, Kontrolle, Pflege und nicht automatisierbare Arbeit bleiben beim Team. Den realistischen Anteil bestimmen wir im Test.
Test & Start
Rund um Test und Start.
Wie läuft der kostenlose Test ab?
Nach dem Eignungscheck vor Ort bringen wir ein passendes Modell, richten es ein und lassen es 2–3 Tage in deinem echten Ablauf arbeiten. Danach besprechen wir gemeinsam Reinigungsbild, Wege, Bedienung und Restarbeit.
Was kosten Eignungscheck und Test?
Nichts. Der Eignungscheck vor Ort und der 2–3‑Tage‑Test in deinem Betrieb sind kostenlos und unverbindlich. Passt es nicht, holen wir den Roboter wieder ab.
Arbeitet ihr nur in Südhessen?
Unser Schwerpunkt liegt in Südhessen und Rhein-Main. Ob ein Einsatz darüber hinaus möglich ist, klären wir auf Anfrage.
Wie geht es nach dem Test weiter?
Wenn der Einsatz passt, erhältst du ein Angebot mit Modell, Leistungsumfang, Kauf-, Miet-, Leasing- oder Mietkaufkonditionen und den vor Ort geklärten Voraussetzungen.
Teste den Roboter in deinem Betrieb.
Eignungscheck vor Ort und 2–3‑Tage‑Test im echten Alltag – beides kostenlos. Danach entscheidest du in Ruhe.