Service & Wartung
Einrichtung und Service
für deinen Roboter.
Für neue und bereits eingesetzte PUDU- und Rosiwit-Roboter in Südhessen und Rhein-Main: Wir richten deinen Roboter vor Ort ein und weisen dein Team ein. Wartung und Hilfe bei Störungen vereinbaren wir passend zu Modell und Einsatz – verbindlich festgehalten in deinem Angebot.
Erst testen, dann entscheiden: Eignungscheck vor Ort und 2–3‑Tage‑Test in deinem Betrieb – beides kostenlos.
Möglicher Serviceumfang
Was dein Servicepaket
enthalten kann.
Einrichtung, Einweisung, Wartung und Hilfe bei Störungen vereinbaren wir passend zu Modell und Einsatz. Verbindlich ist der Leistungsumfang in deinem Angebot.
Einrichtung
Wir richten Karten, Zonen, Routen, Zeitpläne und den Ladeplatz bei dir vor Ort ein.
Einweisung
Wir weisen dein Team direkt am Roboter ein: Bedienung, tägliche Pflege, Laden und einfache Meldungen.
Wartung
Planmäßige Prüfungen, Reinigung und Austausch von Verschleißteilen – je nach vereinbartem Servicepaket.
Hilfe bei Störungen
Wir prüfen zunächst, ob sich die Ursache aus der Ferne klären lässt. Falls nötig, stimmen wir einen Einsatz vor Ort ab.
Software
Wir begleiten Updates und passen Karten oder Abläufe an, wenn sich dein Betrieb ändert.
Ersatz & Teile
Ersatz- und Verschleißteile nach vereinbartem Umfang. Ob ein Ersatzgerät enthalten ist, steht ausdrücklich im Angebot.
Zeitlicher Ablauf
Vom Start bis zum
laufenden Betrieb.
- 1
Vor Ort einrichten
Wir legen Karte, Zonen, Routen und den Ladeplatz für den vereinbarten Einsatz an.
- 2
Team einweisen
Bedienung, Laden, tägliche Pflege und einfache Meldungen werden praktisch erklärt.
- 3
Betrieb begleiten
Wir unterstützen bei vereinbarten Updates, Anpassungen und planmäßiger Wartung.
- 4
Störung klären
Wir grenzen die Ursache ein und stimmen je nach Vereinbarung Fernhilfe, Vor-Ort-Termin oder Ersatz ab.
Regionaler Service
Ansprechpartner
aus Pfungstadt.
Aus Pfungstadt
Unser Schwerpunkt liegt in Südhessen und Rhein-Main. Liegt dein Betrieb weiter weg, frag einfach nach.
Klare Servicewege
Im Angebot steht, wie du Störungen meldest, wann wir erreichbar sind und welche Unterstützung vereinbart ist.
Vom Test bis zum Alltag
Eignungscheck, kostenloser Test, Einrichtung und Betreuung kommen aus einer Hand.
Teste den Roboter in deinem Betrieb.
Eignungscheck vor Ort und 2–3‑Tage‑Test im echten Alltag – beides kostenlos. Danach entscheidest du in Ruhe.